Duplicado de Carné

INSTRUCTIVO PAGO DE CARNÉ SENA

Costo año 2026: $6.900

Importante: Días de atención para entrega de carné: Únicamente los viernes.

Consulta el video, sigue el paso a paso y completa el tramite correctamente. 

Solicitud de Duplicado de Carné

Estimado aprendiz o funcionario:

Usted puede solicitar un nuevo carné únicamente por dos razones:

1. Pérdida o robo.
2. Deterioro (si su carné está roto o gastado).

Paso a paso para realizar el trámite

Paso 1: Documento según su caso

• Si perdió o le robaron el carné:

Ingrese a la página de la Fiscalía en el enlace Formulario de Denuncia de la Fiscalía. Complete el formulario. Al finalizar, llegará un archivo PDF a su correo electrónico. Guarde ese archivo en su celular o computador.

• Si su carné está deteriorado (roto o desgastado):

Debe llevar el carné físico viejito el día que vaya a reclamar el nuevo, para entregarlo y destruirlo.

Paso 2: Pago del carné

• El costo del carné para el año 2026 es de $6.900 pesos.
• Realice el pago en el enlace Plataforma de Pago Virtual eCollect.
• Guarde el recibo o comprobante digital del pago.

Paso 3: Envío de documentos por correo electrónico

Envíe un correo electrónico a matricula9508@sena.edu.co con la siguiente información:

• Asunto del correo: DUPLICADO DE CARNET_ [Escriba aquí su número de documento]

(Ejemplo: DUPLICADO DE CARNET_123456789)

• Archivos adjuntos que debe incluir:
1. Comprobante del pago de la pagina del SENA $6.900.
2. PDF de la denuncia por pérdida/robo (si aplica).
3. Una foto digital reciente: fondo blanco, tipo documento.
4. Tipo de RH.

Paso 4: Reclamar su carné

• Para imprimir y reclamar su carné, acuda presencialmente a la oficina de Administración Educativa en la Sede Kennedy.
• Días de atención para entrega de carné: Únicamente los viernes.
• Recuerde llevar su carné viejo si el trámite fue por deterioro.